Regulamin
Regulamin
1. DEFINICJE
a) "Sprzedający" oznacza Ekert Nails
b) "Kupujący" oznacza spółkę lub jednostkę organizacyjną nabywającą towary i/lub usługi od Sprzedającego.
c) "Umowa" oznacza pisemną albo ustną umowę sprzedaży zawartą pomiędzy Sprzedającym i Kupującym [umowa zawarta jest poprzez złożenie zamówienia przez Kupującego], której częścią są Warunki.
d) "Warunki" oznaczają Ogólne Warunki Sprzedaży.
e) "Towary" oznaczają katalogowe i pozakatalogowe towary i usługi sprzedawane przez Sprzedającego.
2. SPRZEDAŻ
Sprzedający sprzedaje, a Kupujący kupuje Towary na zasadach określonych w niniejszych Warunkach.
3. WARUNKI PODSTAWOWE
a) Zamówienia przyjmowane są wyłącznie na zasadach określonych w niniejszych Warunkach, które wyłączają stosowanie jakichkolwiek warunków stosowanych przez Kupującego.
b) Wszelkie zmiany Warunków wymagają dla swojej ważności zgody na piśmie osoby upoważnionej do reprezentacji Sprzedającego.
c) Niniejsze Warunki stanowią integralną część Umowy i wyłączają zastosowanie wszelkich innych warunków określonych ustnie lub pisemnie, chyba że Strony w formie pisemnej postanowiły inaczej. Wyłącza się stosowanie przepisów Kodeksu Cywilnego o charakterze względnie obowiązującym.
d) Każda wycena i oferta może zostać wycofana lub zmieniona w dowolnym czasie przed przyjęciem przez Sprzedającego zamówienia złożonego przez Kupującego.
e) Sprzedający zastrzega sobie prawo do sprostowania każdego błędu pisarskiego lub arytmetycznego w ofertach, cennikach, fakturach lub innej dokumentacji.
f) Zamówienie złożone przez Internet, nabiera ważności w momencie, gdy Klient otrzyma elektroniczne potwierdzenie złożenia zamówienia.
4. DOSTAWA
a) Sprzedający dołoży wszelkich starań aby dostarczyć Towar w terminie 2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. Jeżeli dostarczenie Towaru w terminie nie jest możliwe, Sprzedający poinformuje o tym Kupującego i wyznaczy nowy termin. Niedostarczenie Towaru przez Sprzedającego w terminie nie upoważnia Kupującego do rozwiązania Umowy, odmowy przyjęcia dostawy lub wysuwania roszczeń o zwrot wydatków, odszkodowanie lub innych roszczeń z tego tytułu.
b) Adres dostawy powinien być wskazany w zamówieniu Kupującego, a wszelkie zmiany adresu dostawy powinny być pisemnie zgłoszone Sprzedającemu. Dostawę towarów na adres wskazany w zamówieniu przez Kupującego traktuje się jako dostawę zgodną z postanowieniami Umowy.
c) Kupujący jest zobowiązany poinformować Sprzedającego, w dniu złożenia zamówienia, o wszelkich przewidywanych okolicznościach mogących utrudnić lub uniemożliwić kurierowi firmy DHL dostęp do miejsca pod wskazanym adresem dostawy. Kupujący jest zobowiązany do dopilnowania, aby miejsce dostawy było wolne od wszelkich przeszkód mogących utrudnić bądź uniemożliwić rozładunek lub spowodować opóźnienia w rozładunku. Sprzedający zastrzega sobie prawo do obciążenia Kupującego kosztami wynikającymi z napotkanych utrudnień w dostawie i rozładunku, za które Kupujący ponosi odpowiedzialność.
d) Dostawa jest bezpłatna dla zamówień w wysokości minimum 500 zł brutto przy wadze paczki do 31,5 kg, a dla zamówień o mniejszej wartości opłata za dostawę wynosi 25 zł brutto przy wadze paczki do 31,5 kg. W przypadku paczek o wadze większej lub niestandardowych wymiarach opłaty naliczane są indywidualnie a Państwo jesteście o tym informowani drogą mailową bądź telefoniczną.
e) Opłata za dostawę jest doliczona do faktury znajdującej się wewnątrz opakowania jako „Usługa Transportowa”.
f) W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących stanu towaru bądź opakowania (paczka uszkodzona, otwarta, zamoczona itp.) nie macie Państwo obowiązku odbierania przesyłki od kuriera!!! W takim przypadku należy spisać „protokół uszkodzenia paczki” w obecności kuriera (protokół taki musi zawierać podpis kuriera). Bez takiego protokołu ewentualne reklamacje wynikające z uszkodzenia produktów nie będą uwzględniane.
5. CENA
a) Towary są sprzedawane po cenach obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
b) Kupujący jest zobowiązany do zapłaty pełnej ceny i brutto od zamówionych Towarów.
c) Ceny podane na stronie internetowej są cenami brutto zawierającymi podatek VAT.
d) Aby dokonać zakupów w cenach hurtowych czyli 30 % mniejszych niż uwidocznione na stronie internetowej należy posiadać swoje hasło i login które wydawane są w procesie rejestracji konta. Dokonywanie zakupu w cenach hurtowych jest jednoznaczne ze zgodą na wystawienie faktury VAT.
6. OPŁATY
a) „Koszt transportu“ - opłata Dostawa jest bezpłatna dla zamówień w wysokości minimum 500 zł brutto przy wadze paczki do 31,5 kg, a dla zamówień o mniejszej wartości opłata za dostawę wynosi 20 zł brutto przy wadze paczki do 31,5 kg. W przypadku paczek o wadze większej lub niestandardowych wymiarach opłaty naliczane są indywidualnie a Państwo jesteście o tym informowani drogą mailową bądź telefoniczną.
b) „Płatność gotówką“ - płatność gotówką przy odbiorze zamówienia.
7. ZAPŁATA
a) Kupujący dokonuje pełnej zapłaty za zakupione Towary w terminie u kuriera firmy DHL.
b) Sprzedający zastrzega sobie prawo wstrzymania dostaw Produktów do momentu uregulowania zaległych płatności.
c) Ceny podane w naszym sklepie internetowym są cenami brutto.
d) Akceptowaną przez nas formą płatności jest płatność przy odbiorze towaru (u kuriera DHL)
e) Do czasu uiszczenia opłaty towar pozostaje własnością Ekert Nails.
f) Opłaty, które ponoszą nasi Klienci zmniejszyliśmy do niezbędnego minimum.
g)Opłata za dostawę dla zamówień o wartości mniejszej niż 500 zł brutto w wysokości 20 zł brutto (przy wadze paczki do 31,5 kg). Dla zamówień o wartości powyżej 500 zł brutto dostawa jest bezpłatna (przy wadze paczki do 31,5 kg.
h) Opłata za dostawę jest doliczona do faktury znajdującej się wewnątrz opakowania jako „Usługa Transportowa".
i) Zamówienie złożone przez Internet, nabiera ważności w momencie, gdy Klient otrzyma elektroniczne potwierdzenie złożenia zamówienia.
8. ZWROTY/RĘKOJMIA
a) Z wyłączeniem Towarów nie katalogowych, które nie podlegają zwrotowi, Sprzedający zobowiązuje się do przyjmowania zwrotów, niezależnie od powodu zwrotu i wartości Towarów, pod warunkiem uzyskania informacji o zamiarze zwrotu od Kupującego w terminie 7 dni roboczych od daty dostawy. Towary muszą być zwrócone w stanie w jakim się znajdowały w momencie dostawy do Kupującego. W razie wątpliwości za Towary będące w stanie w jakim się znajdowały w momencie dostawy do Kupującego nie uznaje się:
I towarów w nie oryginalnym opakowaniu;
II towarów w oznaczonym lub uszkodzonym opakowaniu;
III towarów nietrwałych i towarów podlegających zużyciu z naruszonym opieczętowaniem;
IV towarów z brakującą dokumentacją
b) Gdy Towar jest wadliwy, Kupujący informuje o tym Sprzedającego w terminie 7 dni, a Sprzedający dokonuje zaliczenia ceny na poczet kolejnych zamówień lub wymiany wadliwego Towaru na nowy. Wady Towarów zostaną uwzględnione przez Sprzedającego w następujących przypadkach:
I Uszkodzenie lub utrata Towaru nastąpiła podczas przewozu lub występuje niedobór Towaru, a Kupujący powiadomi Sprzedającego w terminie 48 godzin od daty dostawy posiadając spisany w obecności kuriera protokół uszkodzenia paczki, bez takowego protokołu reklamacja nie będzie uwzględniana.
II Towar został sprawdzony przez Kupującego i Kupujący powiadomił w formie pisemnej Sprzedającego o stwierdzonych wadach, w terminie jednego tygodnia od daty dostawy (w braku powiadomienia, Towary uznaje się za spełniające warunki Umowy, a Kupujący będzie zobowiązany do zaakceptowania dostawy i dokonania należnej zapłaty);
c) Z zastrzeżeniem postanowień lit. I i II, wadliwe Towary zostaną wymienione, gdy ich wadliwość zostanie dowiedziona Sprzedającemu w sposób nie budzący wątpliwości (opinia Sprzedającego jest rozstrzygająca). Sprzedający nie uwzględnia roszczeń o zwrot poniesionych wydatków, utraty zamówień, naprawienia szkody lub innej straty lub szkody następczej, a wszelka odpowiedzialność w tym zakresie jest w sposób wyraźny wyłączona.
9. TOWARY
Przeznaczenie do użytku Towarów oferowanych przez Sprzedającego opisane jest w materiałach handlowych Sprzedającego i podlega wszelkim ograniczeniom określonym w tych materiałach. Sprzedający nie udziela gwarancji, że Towary nadają się do innych celów niż określone w materiałach handlowych, chyba że cele te zostaną określone przez Kupującego w formie pisemnej, a Sprzedający zagwarantuje Kupującemu na piśmie, że Towary przeznaczone są do tych celów.
10. ZDARZENIA LOSOWE
Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie Umowy wynikające z niemożności sprowadzenia materiałów lub artykułów niezbędnych do wykonania Umowy lub spowodowane bezpośrednio lub pośrednio przez czynniki pozostające poza kontrolą Sprzedającego, w szczególności wojnę, zamieszki, interwencje rządu, awarię, opóźnienia w transporcie, spory pracownicze, pożar, powódź lub siłę wyższą.
11. POZYCJA KUPUJĄCEGO
a) Kupujący oświadcza, że jest przedsiębiorcą w rozumieniu ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej (tekst jednolity Dz. U. 2007, nr 155, poz. 1095, z późniejszymi zmianami) i nie mają w stosunku do niego zastosowania przepisy o ochronie konsumentów.
b) Sprzedający jest uprawniony (bez uszczerbku dla innych praw przysługujących mu wobec Kupującego) do wypowiedzenia, w drodze pisemnego powiadomienia Kupującego, wszelkich umów pomiędzy Sprzedającym a Kupującym lub do zawieszenia dostaw, jeżeli Kupujący: zawrze jakąkolwiek umowę ze swymi wierzycielami; zostanie złożony wniosek o wszczęcie postępowania upadłościowego lub naprawczego Kupującego; Kupujący rozpocznie procedurę dobrowolnej lub przymusowej likwidacji lub likwidacji pod nadzorem; zostanie w stosunku do Kupującego ustanowiony syndyk; zostanie przeciwko Kupującemu wszczęta egzekucja; lub naruszy on warunki Umowy.
c) Kupujący przyjmuje do wiadomości, że dane osobowe lub inne informacje dostarczone przez Kupującego lub w inny zgodny z prawem sposób uzyskane przez Sprzedającego mogą być wykorzystywane przez Sprzedającego oraz inne osoby działające w imieniu Sprzedającego w celu identyfikacji Kupującego w czasie rozmów telefonicznych, ułatwienia zarządzania rozliczeniami i Towarami dostarczonymi przez Sprzedającego w chwili obecnej jak i w przyszłości oraz ułatwienia identyfikacji oszustw lub strat. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Sprzedający może monitorować lub nagrywać rozmowy telefoniczne z Kupującym w każdym czasie w celu zachowania bezpieczeństwa i podwyższania standardu usług. Dane osobowe lub inne informacje dostarczone przez Kupującego lub w inny zgodny z prawem sposób uzyskane przez Sprzedającego mogą być wykorzystywane do wysyłania korespondencji na adres Kupującego oraz kontaktowania się z Kupującym telefonicznie celem przedstawienia informacji o innych produktach i usługach oferowanych przez Sprzedającego, chyba że Kupujący sprzeciwi się takim czynnościom marketingowym.
12. PRZEJŚCIE RYZYKA I PRAWO ZATRZYMANIA
a) Z chwilą dostawy ryzyko w odniesieniu do Towarów przechodzi na Kupującego.
b) Niezależnie od pkt. 11 lit. a, Sprzedający zachowuje prawo własności towarów do momentu otrzymania pełnej zapłaty od Kupującego z tytułu zamówienia.
c) Do momentu pełnej zapłaty Kupujący dysponuje Towarami będącymi własnością Sprzedającego jako posiadacz i przechowuje je bez obciążania Sprzedającego kosztami z tego tytułu.
d) Do momentu pełnej zapłaty, zgodnie z postanowieniami niniejszych Warunków, Kupujący nie może zmienić lub pozwolić na zmianę miejsca przechowywania Towarów, do którego zostały dostarczone przez Sprzedającego. Kupujący musi przechowywać Towary w dobrym stanie i nie dopuścić do obciążenia Towarów lub do ustanowienia zastawu na Towarach powstałego z mocy prawa lub w inny sposób.
e) Do momentu pełnej zapłaty, Kupujący nie ma prawa do odsprzedaży Towarów będących własnością Sprzedającego, chyba że Sprzedający wyrazi zgodę w formie pisemnej.
f) Jeżeli przeciwko Kupującemu zostanie wydane orzeczenie sądowe lub (w przypadku gdy Kupujący jest osobą prawną) rozpocznie procedurę likwidacyjną lub zostanie złożony wniosek o wszczęcie postępowania upadłościowego lub naprawczego, powołany w stosunku do niego syndyk lub (w przypadku gdy jest on spółką osobową lub osobą fizyczną) wejdzie w układ ze swymi wierzycielami lub na ich rzecz lub zostanie wobec niego wydane orzeczenie o ustanowieniu syndyka masy upadłościowej bądź też Kupujący naruszy zobowiązania wobec swych wierzycieli lub zostanie wobec niego wydane orzeczenie o ustanowieniu syndyka masy upadłościowej bądź też Kupujący naruszy którekolwiek zobowiązanie wynikające z niniejszej Umowy, Kupujący ma obowiązek podjąć wszelkie niezbędne działania w celu odzyskania Towarów przez Sprzedającego.
13. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAJĄCEGO
Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za żadne pośrednie lub następcze straty lub szkody Kupującego, w szczególności za straty ekonomiczne w prowadzonej działalności gospodarczej, utratę zysku, bądź też wszelkie inne formy straty lub szkody, bez względu na ich charakter lub przyczynę ich powstania, chyba że strata lub szkoda powstała z winy umyślnej Sprzedającego.
Istnieje możliwość niezgodności kolorów spowodowana różnicami w ich wyświetlaniu przez monitory komputerów. Również nadruk koloru na butelce nie jest idealnym wyznacznikiem ostatecznej kolorystyki produktu.
Tylko wzorniki wykonane ręcznie przez firmę EKERT NAILS odzwierciedlają prawdziwą kolorystykę produktów.
W celu upewnienia się co do koloru prosimy o kontakt telefoniczny lub zakup paletki (cena 30zł- zawiera koszt zużytego materiału, czasu pracy osoby malującej oraz samej paletki).
REKLAMACJE WYNIKAJĄCE Z NIEZGODNOŚCI MIĘDZY KOLOREM WYŚWIETLANYM A FAKTYCZNYM NIE BĘDĄ UZNAWANE.
14. CZĘŚCIOWA NIEWAŻNOŚĆ
Nieważność lub niewykonalność części Umowy, bez względu na jej przyczynę, nie narusza i nie wpływa na ważność lub wykonalność pozostałych postanowień Umowy.
15. NAGŁÓWKI
Nagłówki zawarte w niniejszych Warunkach nie stanowią części Warunków i nie powinny być uwzględniane przy interpretacji któregokolwiek z przepisów zawartych w niniejszych Warunkach.
16. TOWARY NIESTANDARDOWE
Kupujący chcąc nabyć Towary niestandardowe, musi zawrzeć ze Sprzedającym odrębną umowę zakupu Towarów zawierającą postanowienia mogące zmieniać niniejsze Warunki (w przeciwnym razie niniejsze Warunki nadal obowiązują w całości bez zmian).
17. POWIADOMIENIA
Powiadomienia w przedmiocie wyrażenia zgody lub inne powiadomienia wymagane na mocy niniejszych Warunków powinny być dokonywane na piśmie i doręczane listem poleconym z potwierdzeniem odbioru na adres drugiej strony określony w Umowie lub na zmieniony adres, o którym druga strona została poinformowana w drodze pisemnej, przy czym każde powiadomienie w przedmiocie wyrażenia zgody lub inne powiadomienia uznaje się za doręczone w terminie 3 dni od wysłania.
18. JURYSDYKCJA
Do Umowy zastosowanie mają przepisy prawa polskiego i powinna być ona zgodnie z nimi interpretowana, a wszelkie spory będą rozpatrywane przez sąd w Warszawie właściwy ze względu na siedzibę Sprzedającego.
19. POSTANOWIENIA RÓŻNE
a) Sprzedający dokłada wszelkich starań aby wszelkie opisy i specyfikacje były prawidłowe, jednak Sprzedający zastrzega sobie prawo do sprostowania lub zmiany tych informacji bez powiadamiania Kupującego.
c) W celu zapewnienia jakości usług Sprzedającego niektóre rozmowy telefoniczne mogą być monitorowane dla celów szkoleniowych.